Réseau téléphonique, qui est satisfait?

02/04/ 2013

La qualité du réseau téléphonique marocain se détériore selon l’ANRT
L’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) vient de tirer la sonnette d’alarme sur la dégradation de la qualité du réseau téléphonique, en révélant un taux de réussite moyen des appels téléphoniques de 96,47% sur la période allant du 19 février au 10 mars 2013. Ce taux était de 96,77% sur la période du 27 septembre au 23 octobre 2012. L’ANRT révèle dans son rapport des indicateurs qui renseignent sur l’accessibilité du service de télécommunications, sa continuité, sa disponibilité et sa fiabilité. Il s’agit là de trois indicateurs, qui sont le taux d’échec (TE), le taux de coupure (TC) et le taux de réussite (TR) tous combinés pour donner un taux moyen de réussite (TMR) des communications. Aussi, ces indicateurs concernent le service de la téléphonie des réseaux mobiles GSM des trois opérateurs Itissalat Al-Maghrib , Médi Telecom et Wana Corporate et sont effectués sur un échantillon de 20 villes ainsi que sur 8 tronçons d’autoroutes, 14 tronçons de routes nationales et 8 axes ferroviaires. Pour le service voix 3G, les mesures ont été effectuées au niveau de 6 grandes villes. Aussi, cette campagne a porté sur un nombre total de 25.320 mesures. Il en ressort que dans les villes, le taux moyen de réussite global des appels téléphoniques est de 97,32% contre un TMR de 98,05% relevé vers fin 2012. Même trend de dégradation de la qualité du réseau au niveau des routes nationales. Le TMR des appels est passé de 93,41% vers fin 2012 à 91,25% sur la période du 19 février au 10 mars 2013. Cependant sur les axes ferroviaires, l’ANRT a relevé un TMR plus faible de 91,25% mais toutefois en amélioration par rapport aux dernières données qui faisaient état d’un TMR de 84,86%. De même pour la qualité du réseau des autoroutes où le TMR s’est établi à 95,04% contre un taux de 93,73% relevé du 27 septembre au 23 octobre 2012. Pour ce qui est de la qualité auditive des communications, le taux global des communications parfaites/acceptables est de 68,11% pour le service voix 2G et de 73,61% pour le service voix 3G, précise l’ANRT qui relève que le taux global des communications médiocres a atteint 27,05% pour la voix 2G et 22,20% pour la voix 3G.

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